Henkilötiedot
Tilatessasi tuotteita tai muuten ilmoittamalla henkilötietojasi internet-sivuillamme, kertyvät annetut tiedot Keräilyliike Osake & Kirja Oy:n ylläpitämään rekisteriin. Näitä tietoja tullaan käyttämään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon, esim. asiakkaan tunnistamiseen, maksun veloitukseen tai viestien toimittamiseen asiakkaalle. Annettuja henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti.
Sivujen käyttötiedot sekä evästeet
Voimme kerätä ja käsitellä tietoja sivujemme käytöstä. Voimme myös hankkia tällaista tietoa luotettavilta kolmansilta tahoilta. Tällaista tietoa ei voida palauttaa yksittäistä tunnistettavaa henkilöä koskevaksi. Käyttäessäsi sivustoja selaimesi saattaa tallentaa koneellesi lähettämämme pienen tiedoston, jota kutsutaan evästeeksi tai Cookieksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja teemme parhaamme varmistaaksemme tietojsesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.
Asiakkaiden henkilötietoja kerätään asiakasrekisteriin eri palveluiden yhteydessä. Tästä rekisteriselosteesta selviää, mitä tietoja kerätään ja mihin niitä käytetään. Päivitetty 30.6.2008
1. Rekisterinpitäjä
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
3. Rekisterin nimi
4. Rekisterin tarkoitus
5. Rekisterin tietosisältö
6. Säännönmukaiset tietolähteet
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
1. Rekisterinpitäjä
Keräilyliike Osake & Kirja Oy
PL 295
00121 Helsinki
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
Janne Pietikäinen, puh 040 521 21 21
3. Rekisterin nimi
Keräilyliike Osake & Kirja Oy:n Asiakasrekisteri.
4. Rekisterin tarkoitus
Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisterin tietoja käytetään Keräilyliike Osake & Kirja Oy:n omaan suoramarkkinointiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt. Keräilyliike Osake & Kirja Oy käyttää näitä ja muita asiakassuhteen aikana syntyneitä tietoja tuote- ja palvelutarjonnan suunnitteluun sekä tarjonnan kohdistamiseksi. Tavoitteena on toimia asiakaslähtöisesti ja huomioida myös asiakkaan erilaiset ostokanavaan liittyvät tottumukset. Keräilyliike Osake & Kirja Oy:llä on halutessaan oikeus tarkistaa tilauksen tehneen asiakkaan luottotiedot sekä oikeus halutessaan kieltäytyä tilauksen toimittamisesta ilman perusteluita.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri koostuu useammasta pääasiallisen käyttötarkoituksen mukaan kootusta erillisestä rekisteristä. Näiden asiakastiedot yhdessä muodostavat asiakkaasta tallennetut tietojoukot seuraavasti:
1. Asiakkaan yhteystiedot ja tilaamisen mahdollistavat tiedot: sukunimi, etunimet, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka ja muut asiakaskohtaiset tiedot. Verkkopalveluissa verkkotunnukset luoneilla asiakkailla käyttäjätunnus ja salasana. Asiakkaan tilausten käsittelyssä ja toimittamisessa tarvittavat tiedot: asiakkaan ilmoittama puhelinnumero ja sähköposti yhteydenottoja varten.
2. Tiedot asiakkaiden tilauksista, toimituksista ja palautuksista.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun
1) luo verkkotunnukset verkkokauppaan tai
2) tilaa tavaraa.
Sähköiseen suoramarkkinointiin (kuten sähköposti, tekstiviestit) pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietolain mukaisesti.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei säännönmukaisia luovutuksia
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa ja sinne on pääsy vain asiaankuuluvilla henkilöillä. Konekielinen aineisto: asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain erikseen sovitut työntekijät. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tietokannan henkilökohtaisten käyttöoikeuksien ja eri käyttäjätasojen avulla käyttöoikeus on rajattu ainoastaan henkilön työtehtävien hoidossa tarpeellisiin tietoihin. Häiriötilanteiden varalta tiedot varmistetaan säännönmukaisesti kopioimalla. Järjestelmä on suojattu palomuurilla ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja vastaan. Vaitiolovelvollisuus sitoo asiakasrekisteritietoja käsitteleviä työntekijöitä. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.